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航空公司歧视非英语乘客的行为你怎么看?你觉得员工的做法是否会影射出企...
1、航空公司歧视非英语乘客的行为是不可接受的。任何航空公司的员工都应该以专业、客观、平等的态度为所有乘客提供服务。如果航空公司的员工在服务过程中表现出歧视行为，说明航空公司的企业文化存在问题。
2、消费者应当通过以下方式来维护自己的合法权益：首先，要求商家立即停止歧视行为，并要求商家出具书面说明，说明歧视行为的原因和情况；其次，消费者可以向商家的上级机构或者相关行业协会投诉，追究商家须承担的法律责任。消费者在接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
3、国航失职是肯定有的，也有过错，如果他真的知道是病人就不应该重要的岗位，不过我认为国航并不是最大的过错方，病人和她的家属也有很大责任。
4、种族歧视，是指根据种族将人们分割成不同的社会阶层从而加以区别对待的行为，即种族与种族之间的歧视。从1619年贩卖进北美大陆的第一批黑奴开始美国政府就开始了对黑人的种族歧视。麻省理工学院与芝加哥大学的研究者在2003年的调查中发现当地的工作单位在招聘时存在广泛的种族歧视。
国泰航空英语歧视,你如何看待这件事情?
因为，歧视非英语乘客这种事情，国泰航空是惯犯了。这个新闻不是第一次，也不是最后一次，甚至还不是最严重的一次。从网上随便搜索以“国泰航空 歧视”为关键词的新闻资讯，至少在2017年的时候，就已经有空乘不爱讲普通话的传闻。
香港的国泰航空近期出现了一系列问题，引发了社会广泛关注。一名空乘对讲中文的大陆乘客进行歧视，言辞粗鲁，声称不会说英语就没有毛毯。这一事件在媒体和网络曝光后，引起了全网的愤怒。香港国泰航空迅速发布了道歉声明，并最终辞退了涉事的三名空乘。
抛开所谓歧视不谈，仅就航空乘务员应当具备的服务素质而言，当事乘务员明显不合格。当然，需要为此错误行为付出代价的不仅是当事乘务员，国 泰航空也应反思。出现此类事件，说明国 泰航空日常对于乘务员的培训仍不到位！航空服务是一种特殊的无形产品，与飞机等硬件共同构成了航空业的价值底座。
