售后服务认证费用（售后服务认证体系）

本文目录一览：

• 1、国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题解答
• 2、售后服务认证费用
• 3、售后服务体系认证证书费用

国家标准《商品售后服务评价体系》认证问题解答

1、商品售后服务认证是服务认证类别，运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平进行评价。该认证形式大好，得到国务院和国家有关部门的支持与推广。各类企业在招投标中考虑售后服务认证，企业越来越重视售后服务。

2、GB/T279222011商品售后服务评价体系是对企业服务能力进行审核、评价的服务认证标准。以下是关于该标准的详细解 认证类别与对象： 认证类别：服务认证。 认证对象：制造有形商品、销售有形商品及提供无形商品的企业。 认证范围： 涵盖商品、服务及管理体系三类。

3、商品售后服务评价体系认证原理： 标准化服务评价体系：GB/T 27922通过标准化的服务评价体系，对企业服务能力进行全面评估。 评分制评估：依据8项标准中的27项具体指标进行评分。 多方面覆盖：评估涵盖了服务文化、服务体系、配送安装、维护服务、客户投诉管理等多个方面。

4、商品售后服务认证是对企业服务能力进行专业评价，确保其提供给客户的服务质量达到行业标准的认证。以下是关于商品售后服务认证的详细解定义：商品售后服务认证是通过GB/T279222011《商品售后服务评价体系》来衡量企业服务水平的一种认证。

5、《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）是中国针对商品售后服务水平的评价标准，由商务部在2006年发布，于同年10月1日实施。此标准适用于中国境内生产型企业及销售服务型企业，旨在客观反映企业售后服务状况，准确衡量其实际水平，并促进企业售后服务的改进。

售后服务认证费用

商品售后服务评价体系认证的收费标准已经明确，以确保透明度和公平性。 申请认证的费用为1000元，这是一次性的起始费用。 审定与注册费用，包括证书费用，总计2000元。 每年需要支付的年金，包括标志使用费，也是2000元。 评审费用将根据所需评审的工作人日总数来计算，每位评审人员的每日收费标准为3000元人民币。

审核费：认证机构会对企业的售后服务体系进行审核，以确保其符合相关标准和要求。审核费通常根据审核员的工作时间、审核范围和企业的地理位置等因素进行计算。证书维护费：一旦企业获得售后服务认证证书，需要支付一定的维护费用，以保持证书的有效性。这些费用通常包括年度审查费、证书更新费等。

日收费标准为人民币3000元；初审、监审、复评评审人·日数表：注1：表中提到的“雇员”是指企业的所有人员（含企业在编人员及售后服务管理、监督、服务操作、联络等兼职人员），包括评审时将在场的非长期（季节性的、临时的和分包的）雇员。注2：雇员人数的确定执行行业实施细则。

售后服务认证费用如下：售后服务认证费用是5880元左右，具体费用还需根据公司的实际人数和审核天数来决定。售后服务认证证书办理需要的资料：公司基本信息表营业执照复印件盖企业公章 签法人名字 写上与原件一致公司人员花名册、上个月的社保清单。

售后服务体系认证证书费用

1、商品售后服务评价体系认证的收费标准已经明确，以确保透明度和公平性。 申请认证的费用为1000元，这是一次性的起始费用。 审定与注册费用，包括证书费用，总计2000元。 每年需要支付的年金，包括标志使用费，也是2000元。 评审费用将根据所需评审的工作人日总数来计算，每位评审人员的每日收费标准为3000元人民币。

2、售后服务体系认证证书的费用通常由多个部分组成，包括申请费、审核费、认证费以及后续的年审和维护费用，具体费用会根据企业规模、行业特点以及所选择的认证机构而有所不同。

3、日收费标准为人民币3000元；初审、监审、复评评审人·日数表：注1：表中提到的“雇员”是指企业的所有人员（含企业在编人员及售后服务管理、监督、服务操作、联络等兼职人员），包括评审时将在场的非长期（季节性的、临时的和分包的）雇员。注2：雇员人数的确定执行行业实施细则。

4、售后服务认证费用是5880元左右，具体费用还需根据公司的实际人数和审核天数来决定。售后服务认证证书办理需要的资料：公司基本信息表营业执照复印件盖企业公章 签法人名字 写上与原件一致公司人员花名册、上个月的社保清单。

5、因此，该企业在整个售后服务认证过程中可能需要支付约17000美元的费用。总之，售后服务认证费用因多种因素而异，企业在选择认证机构和标准时应充分考虑自身需求和预算。同时，企业也应关注认证机构的服务质量和认证标准的权威性，以确保获得的售后服务认证证书具有实际意义和价值。

6、三体系认证的费用包括多方面：认证机构的咨询费用、管理费用、审核员的费用以及相关咨询资料的成本。 认证过程中，企业是否需要加急服务会影响费用。若需加急，单个体系的费用可能在800至1000元人民币左右。 认证公司通常会收取CNSA（中国合格评定国家认可委员会）的管理和使用费。